Estos términos explican en qué consiste NEWAVE Academy, qué te damos, qué esperamos de ti y cómo funcionan los pagos. Al suscribirte al programa aceptas lo que dice aquí.
Quiénes somos
NEWAVE Academy es un programa de formación que ayuda a profesionales de Latinoamérica a conseguir trabajo remoto con empresas internacionales. Puedes contactarnos en hello@nwave.co.
Qué incluye el programa
Según el plan que elijas, el programa incluye acceso a:
- El programa paso a paso para conseguir un trabajo remoto, en video y dividido en módulos.
- Plantillas de CV, Cover Letter y perfil de LinkedIn.
- La comunidad privada y las sesiones semanales de preguntas y respuestas en vivo.
- Bolsas de trabajo con vacantes remotas.
- Revisión personalizada de documentos, sesiones individuales y certificaciones, según corresponda a tu plan.
El detalle de qué incluye cada plan está en la página de planes al momento de suscribirte. Podemos agregar, actualizar o retirar contenidos y funciones para mejorar el programa.
Qué no incluye
NEWAVE Academy es un programa de formación y acompañamiento. No somos una agencia de reclutamiento ni una bolsa de trabajo, y no garantizamos que consigas empleo, ni un salario determinado, ni que una empresa te contrate. Lo que te damos es la metodología, las herramientas y el acompañamiento; los resultados dependen de tu perfil, tu esfuerzo y las condiciones del mercado.
Los casos de éxito que mostramos son reales y de miembros del programa, pero son eso: casos individuales. No representan un resultado típico ni garantizado.
Tu cuenta
El programa vive en Skool, una plataforma externa. Para acceder necesitas crear una cuenta ahí y aceptar sus propios términos de servicio.
Tu acceso es personal e intransferible. No puedes compartir tus credenciales, ni revender, redistribuir o publicar el contenido del programa. Hacerlo puede resultar en la cancelación de tu acceso sin reembolso.
Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días. Para activarla se requiere un método de pago válido, pero no se te cobra nada durante ese periodo.
Si cancelas antes de que terminen los 7 días, no se genera ningún cargo. Si no cancelas, al terminar la prueba se cobra automáticamente el plan que elegiste y empieza tu suscripción.
Precios y pagos
- Todos los precios están expresados y se cobran en dólares estadounidenses (USD).
- Si tu tarjeta está denominada en otra moneda, tu banco aplicará su propio tipo de cambio y puede cobrarte comisiones por transacción internacional. Esos cargos son ajenos a nosotros.
- Los planes son de suscripción anual y se renuevan automáticamente cada año, al precio vigente al momento de la renovación, salvo que canceles antes.
- Los pagos se procesan a través de Skool. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
Si cambiamos nuestros precios, el cambio no afecta el periodo que ya pagaste.
Política de reembolsos
No manejamos reembolsos. Una vez procesado el pago de una suscripción, no se devuelve el importe, ni total ni parcialmente, ni siquiera si no usaste el programa o si cancelas antes de que termine el periodo contratado.
Por eso existe la prueba gratuita de 7 días: es el momento para revisar el programa con calma y decidir si es para ti antes de que se genere cualquier cargo. Te recomendamos aprovecharla.
La única excepción son los cobros duplicados o errores técnicos atribuibles a nosotros. Si detectas algo así, escríbenos a hello@nwave.co y lo corregimos.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, desde la configuración de tu cuenta en Skool. Al cancelar:
- No se generan más cobros a futuro.
- Conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste.
- No se devuelve el importe del periodo en curso.
También podemos cancelar tu acceso si incumples estos términos o si tu comportamiento dentro de la comunidad afecta a otros miembros. En esos casos tampoco hay reembolso.
Convivencia en la comunidad
La comunidad es parte central del programa. Esperamos respeto entre miembros. No se permite el acoso, la discriminación, el spam ni la promoción de productos o servicios ajenos sin nuestra autorización.
Propiedad del contenido
Todo el material del programa —videos, plantillas, documentos y metodología— es propiedad de NEWAVE Academy. Puedes usarlo para tu propia búsqueda de trabajo, pero no reproducirlo, distribuirlo ni comercializarlo.
Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestro Aviso de Privacidad.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha que aparece arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de México.
Contacto
Si algo de esto no te queda claro, escríbenos a hello@nwave.co. Contestamos.